隐私协议
更新时间：2025年02月19日
生效时间：2025年02月19日
唐山行应用是唐山市公交公司推出的针对市民卡互联网线上应用的综合平台，是一款专为本地市民打造的便捷生活掌上移动客户端。唐山行应用深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）我们如何收集和使用您的个人信息
“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在本隐私政策中包括，姓名、手机号码、用户密码、身份信息、照片、位置信息、行程信息、交易状态、支付信息、银行卡号及所预留的手机号、日志信息、设备信息（即您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA）、IP地址、积分记录。您理解并同意，其他无法通过其单独或者与其他信息结合识别您的个人身份或活动情况的信息不属于您的个人信息。
（1）在您开启设备定位功能并使用唐山行App提供的基于位置的服务时，我们需要收集和处理您的设备信息、位置信息。我们会使用各种方式进行定位，包括通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器等（比如说可能会为唐山行App提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站的信息）。我们会对唐山行App用户的位置信息进行定位计算和路况计算，帮助您获得更加精准的定位、路线规划、导航和实时公交查询服务。您可以通过系统授权关闭定位服务或系统权限，停止唐山行App对您的位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（2）您使用唐山行App服务时，可以通过登录经注册的手机号。当您注册唐山行App账号时，您需向我们提供手机号码、短信验证码。如果您不登录唐山行App并不影响您使用唐山行App提供的位置及搜索服务，但唐山行App将不能提供刷码乘车服务。
（3）当您使用的客户端软件频繁向我们进行报错或显示错误日志信息时，为了检查软件错误，给您提供更好的服务，我们会在您的设备上记录、收集您的配置信息、异常数据等用于诊断并完善产品及服务的文件。
（4）当您通过在线客服或电话客服与我们联系时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能会记录您的联系方式、身份信息，并结合需要记录您的通话内容。
（5）当您在唐山行App通过第三方支付工具进行交易支付时，我们需要收集并向实际提供服务的第三方共享您的支付工具、支付账号及风控信息、行程信息、订单信息及交易状态，用于确认交易信息是否正确、是否按约支付费用，维护平台交易秩序，按照平台规则处理用户纠纷。如果您拒绝提供上述信息，则需您主动停止使用唐山行App的刷码乘车功能，但不影响您使用唐山行App的其他服务。
（6）为开展数据分析和更好地改善唐山行App的产品和服务，我们会收集您的日志信息，包括检索内容、IP地址、设备信息。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。
（7）您参加我们的运营活动时，我们可能需要您提供您的姓名、照片、通讯地址、身份信息、联系方式、银行或支付交易账号。这些信息可以帮助我们与您取得联系，向您发放礼品或转账。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。
（8）请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
（9）当您使用唐山行APP进行第三方支付时，第三方SDK会获取您的“软件安装列表”用于判断支付客户端是否安装来判断是否展示网页或者直接跳转支付客户端。
（10）当您使用唐山行APP时，需要申请您的剪切板权限，但并不会访问读取您剪切板涉及内容。
如您拒绝此类信息收集及使用，需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件，唐山行App无法自动或手动设置关闭相关服务。
（二）我们不出售任何商品，同时也不展示任何商品
（三）开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括:【无】。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问执行此类操作。
搜索信息——您可以在应用中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
六、注销账号的路径
（1）您可以通过以下方式申请注销账号，一旦您注销账号，将无法以此账号使用唐山行的服务。上述注销行为和后果是不可逆的，因此请您谨慎操作，以下方式均可以注销：
√ 通过“我的-设置-帐号注销”，在线注销您的账号。
√ 致电唐山行客服电话：0315-5266000。客服会核实您的身份和相关信息，核实完成后，在后台注销您的账户。
七、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、我们不会自动启动应用，但当您点击某些功能后，可能会关联启动第三方APP。
3、当您使用第三方天通SDK时，涉及到以下权限：
(1).剪切板权限：当您需要复制粘贴信息至本APP时，需要申请您的剪切板权限，获取您的剪切板内容后为您快速便捷的打开指定页面
(2).AndroidId权限：
目的：
AndroidId的获取用于本充值功能插件内的用户用户名与密码的登录，以确保用户身份的唯一性 。
数据的收集只限于验证用户的唯一性，我们不保存用户的AndroidId信息。
方式：
获取用户AndroidId权限的时候我们会通过app弹窗的形式来提示用户是否同意我们获取此权限，并明示app的隐私协议。用户有权同意或者拒绝提供。
范围：
所有需要使用公交卡充值验证业务功能的用户
(3).为了更好的保证您与平台对于您手中实体卡的操作安全性，我们会在每一个涉及读写实体卡的功能内检测您的Android id。例如：“公交卡充值”和“老年卡年检-确定年检须知”页面等。
(4).第三方SDK名称：flutter
主体：谷歌公司
使用目的：作为基础用于开发
收集信息：粘贴板/剪切板信息、设备标识符、Wi-Fi地址、位置信息设备信息(Android ID、IDFA、IDFV，MAC），系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息置信息，IMEI/设备MAC地址/软件安装列表。
九、联系我们
如您对本隐私政策的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您均可以通过如下任一方式与我们取得联系：您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见；
您可以通过我们的03155266000客服电话与我们联系；
我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外，您理解并知悉，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求：与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的；
法律法规规定的其他情形。
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